Widerrufsrecht
Ihr Recht auf Widerruf – einfach und transparent
Hier erfahren Sie genau, wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben und welche Schritte für eine problemlose Rückgabe notwendig sind.
Schritt Eins: Widerruf einreichen
Um Ihr Widerrufsrecht geltend zu machen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich über Ihren Widerruf informieren.
Schritt Zwei: Rücksendung der Ware
Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass die Ware unbeschädigt und vollständig sein muss, damit die Rückgabe akzeptiert wird.
Was ist das Widerrufsrecht?
Hier erklären wir, wie Sie Ihren Widerruf einlegen können, welche Fristen gelten und wie die Rückgabe abläuft, damit Sie unkompliziert von Ihrem Recht Gebrauch machen können.
Wie lange habe ich Zeit, um den Kauf zu widerrufen?
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Welche Bedingungen gelten für die Rückgabe von Produkten?
Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Wie mache ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, AHOWA GmbH, Koppelberg 8, 24159 Kiel, Tel.: 0431/26040510, Email: info@ahowa.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie die diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es zurück an info@ahowa.de