Rückgabe & Umtausch
Hier erfährst Du alles über unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien: Wir bieten einen schnellen, unkomplizierten Prozess, damit Du mit Deinem Einkauf rundum zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte ein Artikel dennoch einmal nicht Deinen Vorstellungen entsprechen oder einen Mangel aufweisen, helfen wir Dir selbstverständlich weiter.
Retoure
Für Bestellungen über unseren Webshop gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Innerhalb dieses Zeitraums kannst Du deinen Kauf ohne Angabe von Gründen stornieren. Informationen zum Ablauf findest Du in unseren Widerrufsbedingungen.
Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Voraussetzung für eine Rückerstattung ist, der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Hinweis: Rücksendungen verursachen sowohl ökologische als auch wirtschaftliche Kosten. Deshalb bemühen wir uns, unsere Produkte durch aussagekräftige Bilder und detaillierte Beschreibungen möglichst transparent darzustellen. Um unnötige Retouren, Spontankäufe und Bestellungen zur Auswahl zu vermeiden, bitten wir um Fein Verständnis, dass die Kosten für die Rücksendung von Dir getragen werden.
Reklamation
Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt und Liebe im Detail gefertigt. Trotz aller Qualitätskontrollen können vereinzelt Fehler auftreten. Sollte Dein Artikel einen Defekt oder Mangel aufweisen, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer sowie einem Foto des betroffenen Produkts an info@ahowa.de.
Unser Kundenservice prüft Dein Anliegen schnellstmöglich und kümmert sich um eine passende Lösung.
Rückgabefrist und Bedingungen
Du hast 14 Tage Zeit, um Produkte zurückzugeben. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Reklamationen melden
Melde Dein Problem bitte per E-Mail an info@ahowa.de mit Foto und Bestellnummer, damit wir Dir schnell helfen können.
Unser Qualitäts- und Umweltversprechen
Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit, um Dir beste Produkte und Service zu bieten.